Politique de confidentialité du RGPD
Dernière mise à jour : 22 janvier 2026
La présente Politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre Service, ainsi que vos droits en matière de protection des données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
En utilisant notre Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité.
1. Interprétation et définitions
Société
La société EFENA Sàrl-S, opérant sous le nom commercial New Fresh Kicks,
54, Rue du Parc, L-3542 Dudelange, Luxembourg,
est le Responsable du traitement au sens du RGPD.
Données personnelles
Toute information permettant d’identifier une personne physique, directement ou indirectement.
Service
Le site web https://newfreshkicks.com
2. Données collectées
Données personnelles
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
-
Adresse e-mail
-
Nom et prénom
-
Numéro de téléphone
-
Adresse postale
-
Informations de paiement (via prestataires sécurisés)
Données d’utilisation
Données collectées automatiquement :
-
Adresse IP
-
Type de navigateur et appareil
-
Pages consultées
-
Durée de navigation
3. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies essentiels, fonctionnels et analytiques afin de :
-
Assurer le bon fonctionnement du site
-
Améliorer l’expérience utilisateur
-
Analyser le trafic
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies.
4. Utilisation des données personnelles
Vos données sont utilisées pour :
-
Traiter et livrer vos commandes
-
Gérer votre compte client
-
Vous contacter (service client, suivi commande)
-
Respecter nos obligations légales
-
Améliorer nos services et notre site
5. Partage des données
Nous pouvons partager vos données uniquement avec :
-
Prestataires de paiement
-
Prestataires logistiques
-
Outils analytiques (ex. statistiques anonymisées)
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
6. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire :
-
Obligations légales
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Gestion client et commandes
-
Sécurité et prévention des fraudes
7. Transfert des données
Les données peuvent être traitées au sein de l’Union européenne.
Aucun transfert hors UE n’est effectué sans garanties adéquates.
8. Vos droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
-
Droit d’accès
-
Droit de rectification
-
Droit à l’effacement
-
Droit d’opposition
-
Droit à la portabilité
-
Droit de retrait du consentement
9. Exercice de vos droits
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à :
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNPD Luxembourg.
10. Données des mineurs
Notre service ne s’adresse pas aux personnes de moins de 13 ans.
Aucune donnée n’est collectée sciemment auprès de mineurs.
11. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
12. Contact
📍 New Fresh Kicks
54, Rue du Parc
L-3542 Dudelange
Luxembourg